A Companhia dos Bichos se preocupa em conscientizar seus clientes sobre as informações coletadas e utilizadas em seu site, as quais servem para proporcionar uma melhor experiência de navegação. Para isso, apresentamos nossa política de privacidade, que esclarece o uso dessas informações, pois ao visitar o site www.ciadosbichosonline.com.br você aceita as ações descritas nesta política.
Estamos sempre em busca de melhorias que tragam mais agilidade e conforto no momento de sua compra. Com esse objetivo, coletamos algumas informações de nossos clientes durante o cadastro de compra, que são inseridas e posteriormente utilizadas para melhorar sua experiência em nossa loja online.
Um dos nossos objetivos é ter cada vez mais assertividade na comunicação com nossos clientes e, para que isso seja possível, utilizamos tecnologias para entender o que mais agrada a você e seu pet. Esses recursos tecnológicos nos ajudam a otimizar mídias online.
Nossa recomendação é manter o salvamento dos cookies habilitados, para usufruir de todos os recursos de navegação personalizada oferecidos pelo nosso site. Caso o cliente desabilite a função, estará ciente que não utilizará esses benefícios.
Parte dos dados a serem informados são opcionais, ou seja, o cliente pode decidir se deseja informar ou não. No entanto, alguns deles são imprescindíveis para concluir o pedido e melhorar a experiência de navegação na loja.
Ao cadastrar o e-mail em nosso site, o cliente aceita receber informativos e promoções por e-mail ou SMS. O envio de mensagens eletrônicas será feito somente com o consentimento do cliente e a função poderá ser desabilitada a qualquer momento, basta solicitar o cancelamento.
A Cia dos Bichos reserva-se o direito de alterar a política de privacidade a qualquer momento, sempre a mantendo atualizada em seu site. Caso queira algum esclarecimento sobre essa política, poderá entrar em contato por meio de nossas redes sociais ou pela nossa Central de Atendimento, de segunda à sexta, das 8:00 as 12:00h e 14:00 as 18:00h , por telefone (55) 3431-5485 ou e-mail cdosbichos@hotmail.com
Todas as transações de pagamento, com cartão de crédito ou não, são executadas com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer), garantindo que todos os dados pessoais do cliente, tais como, endereço de entrega, dados de cartão de crédito e histórico de pedidos, jamais sejam divulgados. Além disso, essa tecnologia visa impedir que as informações sejam transmitidas ou acessadas por terceiros.
É importante que o cliente proteja suas informações contra acesso não autorizado ao seu computador, conta ou senha. O cliente deve se certificar de sempre clicar em “sair” ao encerrar sua navegação em um computador compartilhado.
A Cia dos Bichos alerta a todos os clientes que nunca enviará mensagens eletrônicas solicitando confirmação de dados ou com anexos que possam ser executados (extensões: .exe, .com, entre outros) ou ainda links para eventuais downloads.
A segurança e o sigilo das informações de nossos clientes são muito importantes para o nosso negócio. Porém, a viabilidade de certos serviços pelos nossos parceiros só ocorrem com o compartilhamento de algumas dessas informações, o que fazemos com responsabilidade e seguindo rígidos parâmetros caso haja uma requisição judicial, a Cia dos Bichos pode compartilhar dados pessoais nesse caso.